Kebijakan Privasi ladangtoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ladangtoto, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh dalam setiap aspek penanganan data account holder kami.
Kami di ladangtoto menyediakan layanan hiburan online yang dapat diakses hanya di yurisdiksi yang memungkinkan perjudian online menurut hukum setempat. Platform kami dirancang untuk pengguna Indonesia yang mencari pengalaman bermain yang aman dan terverifikasi. Identitas ladangtoto dibangun atas komitmen terhadap keamanan akun, verifikasi identitas yang ketat, dan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia. Kami memahami bahwa pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang memiliki kebutuhan khusus terkait privasi dan perlindungan data lokal.
Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data identitas Anda — nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan alamat — ketika Anda menyelesaikan proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami. Data ini diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Kami juga mengumpulkan informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon yang Anda daftarkan saat membuat akun.
Data transaksi — riwayat deposit, penarikan, dan bermain — disimpan di server kami untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan dukungan pelanggan. Kami menggunakan data ini untuk mengidentifikasi pola aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan penggunaan akun tidak sah atau pelanggaran syarat layanan. Informasi perilaku bermain Anda (permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama sesi Anda, preferensi olahraga seperti Liga 1 atau Piala AFF) disimpan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan untuk tujuan analitik internal.
Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan tipe browser Anda. Data ini membantu kami meningkatkan performa platform ladangtoto, mendeteksi masalah keamanan, dan menyesuaikan antarmuka untuk perangkat Anda. Jika Anda mengakses ladangtoto dari lokasi geografis yang berbeda dari lokasi terdaftar Anda (misalnya, jika Anda mengunjungi Semarang atau Medan saat liburan), kami dapat meminta verifikasi tambahan untuk melindungi akun Anda.
Hak Anda dan Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk membuat permintaan akses, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform kami. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja dengan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca. Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Jika Anda ingin menutup akun ladangtoto Anda, kami akan menyimpan data identitas Anda selama periode retensi yang ditentukan oleh hukum setempat (biasanya 5-7 tahun untuk catatan keuangan). Namun, kami akan menghapus sebagian besar data perilaku dan teknis dalam 30 hari setelah penutupan akun. Data yang tersimpan setelah periode retensi dihapus dengan aman menggunakan enkripsi tingkat militer sehingga tidak dapat dipulihkan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Penyedia layanan pembayaran seperti DANA, e-wallet, dan mobile banking menerima hanya informasi minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda — mereka tidak menerima riwayat bermain atau preferensi permainan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ladangtoto, silakan hubungi kami melalui saluran dukungan resmi kami.